Comment bénéficier de la garantie "Satisfait ou remboursé sous forme d'avoir Wonderbox" ?

1. Vous devez avoir acheté un coffret cadeau Wonderbox, en format physique, parmi la liste suivante uniquement : Insolite Week-end de rêve, Insolite 3 jours de rêve, Insolite Week-end gourmand, Insolite 3 jours gourmands, Insolite Mille & une nuits, entre le 28/11/2025 et le 31/12/2025 inclus, en France métropolitaine dans les magasins participants (physique ou web) ou sur le site internet www.wonderbox.fr.

2. Le bénéficiaire qui réalisera la prestation devra souscrire gratuitement à la garantie avant le 31 mars 2026 inclus sur ce site www.garantiesatisfaction.com en complétant le formulaire et en renseignant le N° de chèque se trouvant au dos du coffret en bas à gauche.

3. Après vérification de l’éligibilité du coffret, le bénéficiaire recevra par e-mail la confirmation de l’activation de sa garantie.

4. En cas d’Insatisfaction après réalisation de la prestation, la demande de remboursement sous forme d’avoir Wonderbox devra être formulée et justifiée au plus tard 21 jours après la réalisation de la prestation sur le site www.wonderbox.fr, rubrique Contact, en choisissant le motif « Satisfait ou remboursé ».

5. La Garantie sera déclenchée, si le Coffret cadeau concerné est un Produit éligible et que l’Insatisfaction répond aux critères détaillés en article 4.3 du contrat de la Garantie . Le déclenchement de la Garantie interviendra dans un délai de 2 mois maximum à compter de la demande, sous réserve des points liés à la fraude détaillés en article 9.1 du contrat de la garantie.
L’avoir sera ensuite disponible sur le compte Client correspondant à l’adresse e-mail renseignée lors de l’activation de la garantie, accessible sur www.wonderbox.fr.